Sports / Casino
Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 33mama, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng cho tài khoản của bạn. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 33mama trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, và tham gia các dịch vụ giải trí được cung cấp. Điều khoản có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập; nếu bạn đang ở vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ bị hạn chế hoặc cấm, bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ trước khi tiếp tục. 33mama có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Kênh thanh toán nội địa được xác nhận
Hỗ trợ giao dịch qua tài khoản ngân hàng Việt Nam
Thanh toán trực tiếp qua thẻ nội địa
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này phân biệt rõ những gì nằm trong phạm vi điều khoản của 33mama và những gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc phụ thuộc vào quy định riêng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong phần quản lý tài khoản của bạn trên 33mama.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi điều khoản này; điều kiện xử lý cụ thể hiển thị tại màn hình thanh toán trong tài khoản.
Toàn bộ nội dung do 33mama cung cấp — bao gồm giao diện, hướng dẫn và thông báo chính sách — thuộc quyền quản lý của chúng tôi và chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như và các đơn vị khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ; 33mama không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này.
Là thành viên của 33mama, bạn có quyền chủ động kiểm soát thông tin và hoạt động trong tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — dữ liệu được lưu theo từng phiên và có thể lọc theo khoảng thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các trường hiển thị; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật. Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc chính sách đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét lại một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch đã thực hiện, có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin liên lạc hoặc chi tiết tài khoản; làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến quyết định tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại kèm thông tin liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ về bất kỳ điều khoản hoặc vấn đề tài khoản nào.
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền thành viên.
Minh bạch trong việc xử lý dữ liệu là một phần không thể tách rời của điều khoản tại 33mama. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và các bước xác minh hiển thị trong phần cài đặt bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra và cập nhật thông tin bảo mật định kỳ.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, hãy liên hệ qua email hoặc live chat để được xử lý trực tiếp.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp vấn đề liên quan đến tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tài khoản được sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ — được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch trực tiếp tại đó.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật được xem là bạn đã chấp thuận nội dung mới.
Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản và làm theo các trường hiển thị. Một số thay đổi có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật được mô tả ngay trên màn hình đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản đúng cách.
Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.